拔下扩展坞之前，先结束通过它连接的存储设备上的工作，再弹出相关硬盘。带走笔记本前，按安全的外置硬盘移除流程操作。如果同一根线同时承载显示和存储连接，就把硬盘移除安排在离开工位之前。

共享工位可以统一采用这个顺序：完成当前工作，在操作系统中移除存储设备，确认移除成功，最后拔线。移除失败时，保持连接，处理完问题再离开。

先找出拔线会断开哪些硬盘

沿着线缆检查笔记本、扩展坞和存储设备之间的连接。在常见的单主机连接方式下，拔掉扩展坞的上行数据线，会断开所有经由这条线连接到笔记本的硬盘。USB 扩展坞和 Thunderbolt 扩展坞都应这样检查，扩展坞下游再接集线器的情况也要算进去。单独接在笔记本另一个接口上的硬盘，则走另一条连接路径。

同时核对物理设备和已经挂载的卷。卷就是你在文件管理器里打开的命名存储区域，一块物理硬盘可以包含多个卷。在 Mac 的“磁盘工具”中选择“显示 > 显示所有设备”，可以查看设备、容器和卷的层级关系，用来判断哪些卷属于同一设备。Apple 的设备与卷查看说明。

例如，带有两个卷的项目 SSD、一块备份硬盘和一张 SD 卡，是需要分别核对的三个存储设备。一个卷从界面消失，不能说明其他设备已经可以断开。开始工作前，就给工位上的存储设备做好标识，让实物标签能与系统中的名称对应起来。

原创单主机连接示意，不表示具体产品的接口布局。

了解 Windows 的移除策略

Windows 的 Quick removal（快速删除）策略不使用 Windows 磁盘写入缓存，允许不执行安全删除命令就移除设备；Better performance（更好的性能）策略允许缓存写入，必须通过安全删除完成缓存操作。从 Windows 10 1809 开始，默认策略改为 Quick removal，但策略按外置设备设置。应核对你当前电脑和连接方式下的设置。Microsoft 的外置存储移除策略说明。

对于共享工位，我们建议在不同电脑上统一保留“弹出”步骤。换成同事的硬盘，或遇到不同策略时，你仍然可以照同一套说明操作。正在进行的复制属于尚未完成的工作；策略设置不会让被中断的传输自动变成完整文件。

让负责电脑管理的人决定策略。离开工位时临时修改缓存设置，会多出一项操作，也不能解决应用仍然需要使用硬盘的问题。

每次都按同一套外置硬盘移除流程操作

1. 确认你准备拔掉的连接上有哪些存储设备。包括读卡器中的存储卡，以及扩展坞连接的第二块硬盘。名称不清楚时，趁设备还连着先核对。
2. 完成当前复制、导出或备份，并保存文档。如果必须提前结束任务，使用应用正常提供的停止或取消功能，等待该操作结束，并注明任务尚未完成。
3. 关闭保存在这些硬盘上的文件，退出正在使用它们的应用。项目文件虽然保存在笔记本上，只要引用了外置盘中的素材，也要一并处理。保持扩展坞和硬盘供电。
4. 在操作系统中请求移除。Windows：打开任务栏的安全删除菜单，选择相应设备，等待系统显示可以安全移除的通知，且设备从该菜单消失。Microsoft 的 Windows 安全移除步骤。Mac：在“访达”侧边栏中，点击存储设备名称旁的推出按钮。Apple 的访达推出步骤。
5. 核对所有受影响的存储设备。Mac 上应等待推出完成，确认目标设备已挂载的卷从界面消失，且没有报错。如果系统询问是否推出同一设备的多个卷，在断开该设备前应全部处理。不同物理硬盘需要分别确认。
6. 这条数据路径上的存储全部移除成功后，再拔线。如果离开前重新连接了硬盘，拔线前就再执行一次移除流程。

合上笔记本屏幕之前完成这套操作。否则，你可能还需要唤醒并解锁电脑，才能看清哪些硬盘仍在挂载，并完成移除。交接工位时，把这段时间留出来。

建议操作流程；每个相关存储设备都应完成移除。

推出失败时，先保持线缆连接

看到“设备正在使用”一类提示，就先暂停交接。在 Mac 上，退出正在使用磁盘的应用；如果暂时不能退出应用，则关闭保存在该磁盘上的文档，再次尝试推出。Apple 对应用占用磁盘的处理说明。按下面对应的情况处理，排查过程中保持存储连接。

如果 Mac 仍然无法推出外置存储，Apple 建议先退出登录、重新登录后重试；仍然失败时，先关机，再断开设备。Apple 的外置磁盘推出故障处理说明。对于受管理的 Windows 电脑，可以把“保存并关闭工作后正常关机”设为经 IT 确认的后备流程，并等待关机完成。电脑卡住时，保持存储连接并交由 IT 处理，不要通过切断扩展坞或硬盘电源来强行结束。

把移除步骤写进共享工位交接

在上行线旁放一条简短说明：完成存储任务，弹出所有相关硬盘，确认成功，再拔线。写上工位常用硬盘的名称，以及移除失败时的联系人。第一次使用这个工位的人，也能对照操作。

正式采用流程前，用可丢弃的测试文件，在准备部署的笔记本、扩展坞和存储组合上演练。复制文件，按流程移除，重新连接后检查文件能否打开。演练应包含一盘多卷，以及通过备份应用自身功能停止任务的情况。记录意外提示，并据此修改操作说明。这项演练用于检查流程，不能据此计算数据丢失率，也不能替代备份。

提前约定谁可以停止共享备份，以及谁接手尚未解决的移除错误。如果下一场会议开始时任务还没结束，就安排交接或调整任务时间。不要等下一个使用者伸手拔线时，才临时决定怎么处理。

拔线前常见问题

硬盘指示灯不闪了，就可以拔线吗？

指示灯只能作为补充观察。灯光具体表示什么，由硬盘盒的设计决定；灯不闪，不能替代应用工作完成和系统移除成功的确认。

扩展坞有独立电源，就能直接拔线吗？

工位上继续供电，并不能保留已经拔掉的数据连接。即使扩展坞有独立电源，断开存储设备与笔记本之间的数据线之前，也应先完成存储移除。

合上笔记本屏幕，算完成安全移除吗？

把合盖和存储移除作为两个步骤。趁你还能看到操作系统的反馈，先完成移除流程，再合盖、拔线。

已经直接拔线了，该怎么办？

保留源文件和已有备份。在能够检查硬盘时重新连接，核对拔线前正在处理的工作。发现文件缺失或磁盘错误时，先联系 IT，再继续写入。重新连接成功，不能证明被中断的任务已经完成。

向 PURPLELEC 咨询共享工位扩展坞时，提供笔记本型号、操作系统和外置存储连接方式，并询问如何检查计划组合中的存储识别与移除表现。把这些结果与所需接口一起纳入部署判断。