By PURPLELEC | 21 October 2024 | 0 评论
如何解决第 11 代英特尔 CPU 上的 DisplayLink 黑屏问题
我们注意到，拥有第 11 代英特尔 (TigerLake) CPU 的客户在使用 DisplayLink 软件和英特尔显卡驱动程序版本 27.20.100.9466 时，外接显示器会遇到黑屏问题。
针对第11代英特尔CPU上的DisplayLink黑屏问题，可以尝试以下解决方案：
1、更新显卡驱动程序：
访问英特尔官方网站或设备制造商的官方网站，下载并安装最新的显卡驱动程序。特别是针对11代酷睿处理器的显卡驱动更新，这些更新通常包含了对黑屏问题的修复。
例如，Intel曾发布过30.0.100.9894 beta版显卡驱动，专门修复了11代酷睿的Xe显卡多个黑屏问题。
2、检查DisplayLink驱动程序：
确保你的DisplayLink驱动程序是最新版本。DisplayLink是一种技术，允许通过USB连接外部显示器，而最新的驱动程序可能包含对黑屏问题的修复。
访问DisplayLink官方网站，下载并安装适用于你操作系统和硬件的最新驱动程序。
3、检查硬件连接：
确保显示器电缆牢固可靠地插入到主机接口中，以及DisplayLink适配器与USB端口的连接稳定。
检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，如有必要，可以重新安插显卡。
4、调整系统设置：
降低硬件加速设置，以减少对显卡的压力。在Windows控制面板中，选择“显示”，然后选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下将滑块拖动到接近“无”的位置。
检查DirectX功能，确保显卡支持3D加速。如果显卡不支持，可以在DirectX诊断工具中禁用3D加速。
5、尝试其他解决方案：
尝试将系统还原到之前的稳定状态，看看问题是否得到解决。
检查笔记本的散热情况，确保没有因为过热而导致黑屏。
如果以上方法都无效，可能需要使用硬件检测工具来检查是否有故障，或者考虑重装系统，甚至寻求专业的维修服务。
请注意，以上解决方案可能因具体情况而异。如果问题持续存在，建议联系设备制造商或专业技术支持团队以获取更详细的帮助和指导。
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